על מה באמת מתלוננים הנוסעים בתחבורה הציבורית

בשנים 2023-2022, הוגשו יותר מ-150,000 תלונות לרשות הארצית לתחבורה ציבורית, כאשר קרוב לשליש מהן עוסקות בקנסות לנוסעים * התנהגות נהג, שינויי מסלול, ואי ביצוע התחייבויות מצד המפעילים הם חלק מהבעיות המרכזיות שעליהן מתלוננים הנוסעים

על מה באמת מתלוננים הנוסעים בתחבורה הציבורית
בשנים 2023-2022, הוגשו יותר מ-150,000 תלונות לרשות הארצית לתחבורה ציבורית, כאשר קרוב לשליש מהן עוסקות בקנסות לנוסעים * התנהגות נהג, שינויי מסלול, ואי ביצוע התחייבויות מצד המפעילים הם חלק מהבעיות המרכזיות שעליהן מתלוננים הנוסעים