כלים שונים גרמו לנו לחשוב שסוף־סוף נוכל לדעת מה אנשים חושבים ומרגישים, אך זאת אינה אלא אשליה. כדי להציע פתח של תקווה, צריך קודם כל להכיר במוגבלותם
מה דעתך?