לקוחות אקספון טוענים: העבירו אותנו ל-HOT בלי רשותנו

מדובר בלקוחות 018 אקספון שמחוברים לאינטרנט על גבי תשתית של אנלימיטד. נציג שירות הפנה את אחד הלקוחות לשורה בחשבונית, בכתב זעיר, שהלקוח לא שם לב אליה. כך או כך הודעה לא מספיקה: על החברה לבקש אישור אקטיבי מהלקוחות. HOT: "כל הלקוחות קיבלו הודעה מסודרת מהחברה על המעבר"

לקוחות אקספון טוענים: העבירו אותנו ל-HOT בלי רשותנו
אילוסטרציה
מדובר בלקוחות 018 אקספון שמחוברים לאינטרנט על גבי תשתית של אנלימיטד. נציג שירות הפנה את אחד הלקוחות לשורה בחשבונית, בכתב זעיר, שהלקוח לא שם לב אליה. כך או כך הודעה לא מספיקה: על החברה לבקש אישור אקטיבי מהלקוחות. HOT: "כל הלקוחות קיבלו הודעה מסודרת מהחברה על המעבר"