שני נותני שירות עשו עבודה מצוינת, אחד לבש מדים ואחד לא. מי תרם יותר לחיזוק המותג?

סדרה של ניסויים בחנה איך לקוחות תופסים את אחריות החברה או המותג לכשלים ולהצלחות בשירות כשהעובדים לובשים מדים, וגם כשלא

שני נותני שירות עשו עבודה מצוינת, אחד לבש מדים ואחד לא. מי תרם יותר לחיזוק המותג?
סדרה של ניסויים בחנה איך לקוחות תופסים את אחריות החברה או המותג לכשלים ולהצלחות בשירות כשהעובדים לובשים מדים, וגם כשלא